Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Avertio collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs.

Avertio est un service gratuit d’entraînement et de sensibilisation aux bons réflexes numériques, édité par le Club Informatique Gennois.

Le respect de la vie privée et la sécurité des données sont importants pour Avertio, d’autant plus que le service a pour objectif d’aider les utilisateurs à adopter de meilleurs réflexes numériques.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Club Informatique Gennois
Association
1 allée de la mairie
35370 Gennes-sur-Seiche
Adresse e-mail de contact : contact@avertio.fr

2. Données personnelles collectées

Avertio peut collecter les données suivantes, selon l’utilisation du service :

• adresse e-mail ;
• nom ou pseudonyme renseigné par l’utilisateur ;
• profil choisi lors de l’utilisation du service ;
• mot de passe, stocké uniquement sous forme sécurisée et non lisible ;
• résultats obtenus aux entraînements ;
• scores, badges et progression pédagogique ;
• historique des modules réalisés ;
• messages envoyés via le formulaire de contact ;
• données techniques nécessaires à la sécurité du site, comme l’adresse IP, les dates de connexion, les journaux d’erreur ou les tentatives de connexion inhabituelles.

Avertio ne collecte pas de données bancaires.

Avertio ne vend pas les données personnelles des utilisateurs.

Avertio n’utilise pas les données personnelles à des fins publicitaires.

3. Finalités de l’utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• permettre la création et la gestion d’un compte utilisateur ;
• permettre la connexion sécurisée au compte ;
• confirmer l’adresse e-mail de l’utilisateur ;
• permettre la réinitialisation du mot de passe en cas d’oubli ;
• enregistrer la progression pédagogique ;
• afficher les scores, badges et résultats ;
• séparer les parcours selon le profil choisi ;
• éviter le mélange des modules, scores et progressions entre les différents profils ;
• améliorer les contenus pédagogiques ;
• repérer les modules ou situations les mieux compris ou les moins compris ;
• assurer la sécurité du site ;
• limiter les abus, inscriptions automatisées ou tentatives malveillantes ;
• répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact.

4. Profils utilisateurs

Avertio peut proposer plusieurs profils d’apprentissage, notamment :

• Adultes / Séniors ;
• Enfants / Ados ;
• Famille ;
• Écoles / Associations.

Ces profils permettent d’adapter les contenus, modules, scores et progressions à chaque type d’utilisateur.

Les parcours sont conçus pour être cloisonnés afin d’éviter le mélange des contenus, résultats ou progressions entre les différents profils.

5. Base légale du traitement

Les données sont traitées dans le cadre du fonctionnement normal du service Avertio.

Selon les cas, les traitements peuvent reposer sur :

• l’exécution du service demandé par l’utilisateur, notamment lors de la création d’un compte ou de l’utilisation des modules ;
• l’intérêt légitime d’Avertio à sécuriser le site, prévenir les abus et améliorer les contenus pédagogiques ;
• le consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs non strictement nécessaires qui pourraient être ajoutés ultérieurement.

6. Durée de conservation

Les données liées au compte utilisateur sont conservées tant que le compte est actif.

Les résultats, scores, badges et progressions sont conservés tant que le compte existe, afin de permettre à l’utilisateur de suivre son parcours pédagogique.

Les messages envoyés via le formulaire de contact peuvent être conservés le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges.

Les données techniques de sécurité peuvent être conservées pendant une durée limitée afin de prévenir les abus, détecter les incidents et protéger le site.

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte et des données associées en contactant : contact@avertio.fr.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement aux personnes autorisées à gérer le service Avertio.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergeur.

Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Les données ne sont pas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

8. Sécurité des données

Avertio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Ces mesures peuvent notamment inclure :

• l’utilisation du protocole HTTPS ;
• la sécurisation des mots de passe ;
• la limitation des tentatives de connexion ;
• la protection contre les inscriptions automatisées ;
• la validation des adresses e-mail ;
• la séparation des profils et des progressions ;
• la limitation des accès à l’administration du site ;
• la surveillance des erreurs et comportements inhabituels.

Aucun système informatique ne pouvant être garanti comme totalement invulnérable, l’utilisateur est également invité à adopter de bons réflexes : utiliser un mot de passe robuste, ne pas le partager et signaler toute anomalie.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur peut demander :

• l’accès à ses données ;
• la rectification de ses données ;
• l’effacement de ses données ;
• la limitation du traitement ;
• l’opposition au traitement, lorsque cela est applicable ;
• la portabilité de ses données, lorsque cela est applicable.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à : contact@avertio.fr.

La demande devra permettre d’identifier clairement le compte concerné.

En cas de difficulté, l’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Cookies et traceurs

Avertio peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires au bon fonctionnement du site.

Ces cookies peuvent notamment servir à :

• maintenir la connexion de l’utilisateur ;
• sécuriser la session ;
• mémoriser certains choix ;
• assurer le bon fonctionnement du site ;
• protéger le site contre les abus.

Ces cookies strictement nécessaires ne nécessitent pas forcément le consentement préalable de l’utilisateur.

Si Avertio ajoute ultérieurement des cookies de mesure d’audience, de statistiques ou de suivi non strictement nécessaires, l’utilisateur en sera informé et son consentement sera demandé lorsque la réglementation l’exige.

11. Statistiques internes

Avertio peut utiliser des statistiques internes afin d’améliorer le service.

Ces statistiques peuvent permettre d’identifier :

• les modules les plus utilisés ;
• les profils les plus représentés ;
• les situations les mieux comprises ;
• les situations qui posent le plus de difficultés ;
• les parcours nécessitant des améliorations.

Ces informations ont pour seul objectif d’améliorer la qualité pédagogique d’Avertio.

12. Données des mineurs

Avertio peut proposer un parcours destiné aux enfants et adolescents.

Lorsqu’un mineur utilise le service, il est recommandé qu’il le fasse avec l’accompagnement d’un parent, d’un responsable légal, d’un enseignant, d’un animateur ou d’un adulte référent.

Avertio s’efforce de proposer des contenus adaptés, pédagogiques et respectueux des publics concernés.

13. Formulaire de contact

Lorsqu’un utilisateur envoie un message via le formulaire de contact, les informations transmises sont utilisées uniquement pour répondre à sa demande.

Ces données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires et ne sont pas revendues.

14. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des fonctionnalités proposées ou de la réglementation applicable.

En cas de modification importante, une information pourra être affichée sur le site.

15. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou l’utilisation des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

contact@avertio.fr